常見問題

問題：如果您無法註冊？

答：

請確認您所輸入註冊的帳號是否重複。

如確認以上動作已執行且還是無法正常註冊，請透過聯絡我們的頁面與我們聯繫，我們會盡力為您排除問題。

問題：如果您無法登入？

答：

請確認您所輸入註冊的帳號、密碼是否正確。

如確認以上動作已執行且還是無法正常登入，請透過聯絡我們的頁面與我們聯繫，我們會盡力為您排除問題。

問題：如何變更密碼?

答：

登入後，點選(個人資訊)，變更密碼。

問題：我忘了之前申請的帳號及密碼，怎麼辦？

答：

請先嘗試自己慣用的帳號密碼組合，若嘗試後還是無法順利登入，請將您的註冊資料透過聯絡我們的頁面與我們聯繫，我們會盡力為您排除問題。

問題：如何修改帳號名稱？

答：

目前無法自行更改，若有需要更改，請透過聯絡我們的頁面與我們聯繫。

問題：如何修改個人頁面頭像與封面？

答：

登入後，即可直接編輯封面及頭像。

問題：如何追蹤喜歡的作品、模特兒及攝影師的主頁面資訊?

答：

(1) 於作品主頁面、模特兒主頁面及攝影師主頁面點選追蹤鍵，即可收藏該作品，或模特兒及攝影師資訊。

(2) 可於右上角個人頭像→點選(追蹤清單)，查看所有喜歡的作品、模特兒及攝影師的主頁面資訊。

問題：如何觀看完整版寫真照片及視頻作品?

答：

必須進行購買，線上購買寫真或視頻後，即可享有無限次數瀏覽。

問題：如何購買寫真及視頻作品?

答：

點選作品主頁面之「購買」鍵，可透過信用卡及ATM等結帳方式進行購買。

問題：如何查看已購買的作品?

答：

可於右上角個人頭像→點選(購買紀錄)，查看您已購買的所有寫真或視頻作品。

問題：已購買作品，但為何還是無法觀看?

答：

可於右上角個人頭像→點選(購買紀錄)→點選(購買清單頁)，查看該筆作品訂單是否成功付款，如顯示交易成功卻仍無法觀看，請透過聯絡我們的頁面與我們聯繫，我們會為您排除問題。

問題：作品購買時，付款失敗怎麼辦，我會被扣款嗎？

答：

請先聯繫您使用的信用卡發卡銀行，確認是否付款成功。

關閉所有頁面且清除暫存後，重新登入再進行付費動作。

如確認以上動作已執行且還是顯示付費失敗，請透過聯絡我們的頁面與我們聯繫，我們會盡力為您排除問題。

問題：如何查看模特兒及攝影師給我的訊息？

答：

可於右上角訊息圖示查看。